Ausgabe März/April 2012

Ausgabe März/April 2012

  • Tipps & Trends
    Die aktuelle Leserfrage "Gratulation zur Geburt – via Facebook?" +++ Neues vom Deutschen Knigge-Rat "Behinderte" stehen nicht auf Mitleid, sondern auf Manieren +++ Small-Talk-Stichwort: "Bundesverdienstkreuz" Wann und wie trägt man ein Bundesverdienstkreuz?

  • Nein sagen nach dem INGA-Prinzip: Wie Sie der Ja-sage-Falle ab sofort souverän entgehen
    Nein sagen ist eine Kunst: So werden Sie Meister! • Warum es uns so schwerfällt, Nein zu sagen • Warum Sie Ja sagen, obwohl Sie Nein denken • Souverän ablehnen mit dem INGA-Prinzip

  • Wie Sie mit Terminbestätigungen Ihr positives Image stärken – privat und beruflich
    Terminbestätigungen helfen dabei, Missverständnisse zu vermeiden. Darüber hinaus dienen sie als Image-Werkzeug für Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Veranstaltung. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie eine durchschnittliche Bestätigungsnachricht zum Instrument der Beziehungspflege und Kundenbindung avanciert.

  • Für Ihren stilsicheren Auftritt: Das kleine Schuhbrevier 2012
    "Ein guter Beobachter sieht am Zustand der Schuhe, mit wem er es zu tun hat." Diese Aussage von Honoré de Balzac (* 1799 in Tours, † 18. August 1850) ist unverändert aktuell. Ungepflegte, abgetretene oder unpassende Schuhe machen einen stimmigen Gesamteindruck sofort zunichte und lassen Rückschlüsse auf den Träger zu. Welcher Schuh zu welchem Anlass passt und was es beim Einkauf zu beachten gilt, lesen Sie in diesem Beitrag.

  • Führen mit Werten: Wie Sie mit der VORBILD-Strategie eine positive Fehlerkultur pflegen
    Wie verhalten Sie sich, wenn Ihnen oder einem anderen Menschen ein Fehler unterlaufen ist? Entscheiden Sie sich fürs Vertuschen, Tabuisieren, Bestrafen oder Untersuchen und Daraus-Lernen? Lesen Sie in diesem Beitrag, was eine konstruktive Fehlerkultur auszeichnet und welche Vorteile sie bietet. Verbessern Sie Ihre privaten Beziehungen und Ihren beruflichen Erfolg, indem Sie einen konstruktiven Umgang mit eigenen wie fremden Fehlern entwickeln.
 
PDF-DokumentFuehren_mit_Werten.pdf633 KPDF-DokumentFuer_Ihren_stilsicheren_Auftritt.pdf1.0 MPDF-DokumentNein_sagen_nach_dem_INGA_Prinzip.pdf509 KPDF-DokumentTipps_und_Trends_02.pdf1.1 MPDF-DokumentWie_Sie_mit_Terminbestaetigungen_Ihr_positives_Image_staerken.pdf537 K