5 stilvolle Wege, ein Telefonat elegant zu beenden

"Wie beendet man denn ein Telefonat stilvoll, wenn man angerufen wurde?" Hier die Antwort der Business Behaviour Inside-Redaktion:

  1. Bevor Sie sich verabschieden, setzen Sie bewusst ein Lächeln auf. Ihre Stimmung bekommt sofort einen angenehmen Klang – und Sie hinterlassen bei Ihrem Telefonpartner einen positiven letzten Eindruck.

  2. Sie nennen bei der Verabschiedung noch einmal den Namen des Angerufenen oder des Anrufers. "Auf Wiederhören, (liebe) Frau Müller", oder "Bis Montag, (lieber) Peter."

  3. Bedanken Sie sich zum Abschluss für den Anruf. "Vielen Dank, dass Sie angerufen haben". Oder: "Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Herr Gerhardt."

  4. Signalisieren Sie, dass Sie sich auf das nächste Gespräch freuen. "Nächste Woche besprechen wir dann die Details. Ich freue mich schon darauf."

  5. Warten Sie mit dem Auflegen, bis Ihr Gesprächspartner eingehängt hat.


http://www.stil.de/gratis-test/business-behaviour-inside.html?sid=132361Business Behaviour Inside-Tipp: Probieren Sie es einmal aus. Es lohnt sich. Denn wenn Sie ein Gespräch positiv beenden, bleiben Sie Ihrem Anrufer auch positiv in Erinnerung!