Bessere Leistungen bei Höflichkeit

Höflichkeit dient nicht nur der eigenen Karriere, sondern führt auch zu besseren Arbeitsleistungen im Team. Der große Knigge meint: Wenn Menschen an ihrem Arbeitsplatz unhöflich behandelt werden, dann arbeiten sie langsamer und üben Vergeltung, was sich langfristig gesehen auf den ganzen Betrieb negativ auswirkt.

Das haben Forscher der University of South Florida in einer Untersuchung herausgefunden. Das Resümee: Höflichkeit ist Voraussetzung für Harmonie und produktive Leistungen. (Und außerdem steigert sie die Lebensqualität.)