Nichts ist „Ganz einfach”!

Die Antwort „Ganz einfach!” ist eindeutig eine Killerphrase, warnt der große Knigge. Den wenigsten von uns ist diese Tatsache bewusst; deshalb benutzen wir diese beiden Wörter so oft.

Die Wirkung kann aber fatal sein. Stellt jemand eine Frage wie „Können Sie mir sagen, wie das funktioniert?”und erhält als Antwort ein „Ganz einfach!”, wird ihm das Gefühl vermittelt: „Ich muss ja schrecklich dumm sein, wenn das so einfach ist!” Ihr Gesprächspartner wird es zu schätzen wissen, wenn Sie auf das „Ganz einfach!"verzichten und stattdessen noch einmal über das Problem nachdenken.