Bevor Sie in einen Smalltalk einsteigen, sollten Sie sich rasch diese Fragen beantworten, rät :
- Wie schätze ich die Person ein, die ich ansprechen will: Konservativ? Modern? Steif? Locker? Ernst? Humorvoll?
- Welche Ausdrucksweise passt zu mir selbst: Leger? Traditionell? Witzig? Seriös? Amüsant? Flippig?
- In welcher Situation befinde ich mich: Offiziell? Informell? Beruflich? Privat?
- Wie will ich wirken: Ernst? Nachdenklich? Ungezwungen? Seriös? Flott? Jugendlich?