Vorsicht bei Du-Botschaften!

Du-Botschaften wirken häufig ungünstig. Das beweist Ihnen der große Knigge anhand dieser 5 Beispiele:
  1. „Du solltest dich endlich darum kümmern.” (Sie befehlen Ihrem Gegenüber und unterstellen, er habe etwas vernachlässigt.) Reaktion: Widerstand.
  2. „Was dabei herauskommt, wirst du ja sehen.” (Sie drohen). Reaktion: Vergeltungsmaßnahmen.
  3. „Du meinst, dass es so funktionieren kann.” (Sie denken das Gegenteil und zweifeln die Kompetenz Ihres Gegenübers an). Reaktion: Gekränktsein.
  4. „Für dich ist unklar, wer daran Schuld hat.” (Also ist Ihr Gegenüber ein Depp, da er nicht klar sieht.) Reaktion: Minderung des Selbstwertgefühls.
  5. „Für dich ist wichtig, dass diese Unterlagen pünktlich fertig sind." (Sie unterstellen, dass Ihrem Gegenüber Ihre eigenen Bedürfnisse egal sind. Reaktion: Verletztsein, Gefühl der Missachtung oder Vorverurteilung.