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So vermeiden Sie die typischen Geschenke-Fehler
Häufig werden Geschenke nach Maximen ausgesucht wie: „Ich suche etwas aus, das mir gefällt. Der Rest ist mir doch egal“, „Ich kaufe einfach was Teures, das wird schon passen“ oder „Bring doch bitte schnell noch auf dem Rückweg heute Abend irgendwas für Svenja zum Geburtstag mit …“. Aus solchen Grundeinstellungen kann nie die richtige Geschenkphilosophie erwachsen. Dazu gehören laut dem „Großen Knigge“ diese Voraussetzungen:

So gehen Sie stilvoll mit einer faulen Kollegin oder einem faulen Kollegen um
Während es überall „brummt“, alle Kollegen viel zu tun haben, gibt es einen, der sich vor jeglicher Arbeit drückt – aber immer einen beschäftigten Eindruck macht. Folge: Noch mehr Arbeit und Stress für die anderen!

So kommen Sie auch als Vegetarier, Diätpatient o. Ä. bei einem vorbestellten Essen zu kulinarischem Genuss
Ob Sie aus gesundheitlichen, aus Glaubens- oder aus Gewissensgründen auf bestimmte Speisen verzichten – sorgen Sie für sich, ohne Aufhebens zu machen und Ihre Gastgeber zu kränken. „Der große Knigge“ empfiehlt folgendes Vorgehen, um Störungen möglichst klein zu halten:

Komplimente machen: So vermeiden Sie Missverständnisse
In den USA freuen sich Menschen über Komplimente und machen gern welche. Deutschland hingegen ist ein Land mit einer ausgeprägten Kritikkultur, daher sind die Reaktionen auf Komplimente nicht uneingeschränkt positiv.

Kaffee, Digestif oder beides? So behalten Sie Ihr Ziel im Auge
Wollen Sie zum Abschluss eines Geschäftsessens, zu dem Sie eingeladen haben, Ihr Budget und die Alkoholmenge im Griff behalten? Weisen Sie den Kellner an, nur bestimmte Dinge anzubieten.

So steuern Sie Ihre Gäste geschickt durch das Lokal
Ihre Gäste sollen sich bei Ihnen gut aufgehoben fühlen. „Der große Knigge“ rät deshalb: Zeigen Sie ihnen bereits beim Betreten des Lokals und auf dem Weg zum Tisch diskret, „wo’s langgeht“.

Frühstück im Hotel: So wird Ihr selbst zubereiteter Tee ein Genuss
Sind Sie in der glücklichen Lage, ausschließlich in 5-Sterne-Hotels zu nächtigen? Dann werden Sie bei der Wahl beraten, und Ihr Frühstückstee wird von Expertenhand zubereitet. Legen Sie jedoch bei Hotelbesuchen hin und wieder selbst Hand an? Dann sollten Sie wissen, was Ihrem vollkommenen Teegenuss dient. Dieser Beitrag aus dem „großen Knigge“ verrät es Ihnen.

Wohin mit den Handschuhen? So punkten Sie, wenn Sie Bekannte auf der Straße treffen
Der Handschuh ist weit mehr als ein Schutz der Hand vor Umwelteinflüssen oder ein hübsches Accessoire. Er ist, wie der Volksmund illustriert, immer auch ein Mittel der Kommunikation gewesen. Empfehlung der Redaktion des „großen Knigge“: Erweisen Sie Wertschätzung mit der bloßen Hand.

Wann und wie Sie mit Geldgeschenken richtigliegen
Gilt schon der einfach in den Umschlag gestopfte Gutschein als einfalls- und lieblos, potenziert sich das bei Geldscheinen. Eine Ausnahme: wenn zur Hochzeit, wie in manchen Gegenden üblich, ein Umschlag mit Geld Sitte ist. Das meint der große Knigge dazu:

Setzen Sie Paare bei Feiern noch auseinander oder nicht?
Auf Firmenfeiern und bei vielen anderen Anlässen wurden früher Paare getrennt platziert. Doch Hand aufs Herz: Ist diese Regel noch zeitgemäß? Hier die Antwort des „großen Knigge“:

3 neue Ideen für Ihre diesjährige Weihnachtsfeier
Jede Weihnachtsfeier wird dann interessant, wenn Sie nicht in jedem Jahr dasselbe bieten, denselben Ablauf, dasselbe Geschehen, dieselben Unterhaltungseinlagen usw. Die folgenden Ideen aus dem großen Knigge sollen Ihnen Anregungen bieten, einmal etwas ganz anderes zu veranstalten.

Was tun, wenn Sie nicht vorgestellt werden?
Es kann ja mal passieren, dass Ihre Begleitung vergisst, Sie vorzustellen. Dann können Sie selber die Initiative ergreifen. Nach dem großen Knigge gehen Sie so stilvoll vor:

Wenn „hintenrum“ über Sie geredet wird
Von einer Bekannten erfahren Sie „hintenrum“, dass Ihr Freund Peter über Sie mit den Worten „Was der Franz sich auf der letzten Grillpartie geleistet hat, ist unter aller Kanone. Wie er mit Eike und Willi umgegangen ist, ist vollkommen unakzeptabel“ hergezogen ist. Natürlich sind Sie bestürzt und fragen sich zu Recht: „Warum ist Peter nicht damit zu mir gekommen, sondern verkündet seine Meinung jetzt hintenrum?“

Herbstzeit = Theaterzeit: Wie steht es da mit modernen Umgangsformen?
Wenn Sie gern ins Theater gehen, wissen Sie: Die Etikette kommt häufig zu kurz. Da wird gedrängelt und geschoben. Ausgerechnet diejenigen, welche die Plätze in der Mitte haben, kommen zu spät. Umgangsformenbewussten Menschen wird dies nicht passieren:

Was heißt eigentlich „Smart Casual“?
„Smart Casual“ ist das Pendant zu „Business Casual“ – nur auf dem privaten/gesellschaftlichen Parkett. Es ist schicker, eleganter und glamouröser als nur „Casual“ – aber auf gar keinen Fall eintönig oder steif. Die Krawatte ist tabu, genauso wie der schwarze Pumps. „Der große Knigge“ rät: Sie dürfen (und sollen) sich modisch zeigen.

Vornamen – sind sie bei der Namensnennung tabu?
Früher war es Gepflogenheit, nur bei jungen, unverheirateten Menschen den Vornamen mit zu nennen. Die zog sich übrigens durch verschiedene Teilgebiete der Etikette, beispielsweise auch beim Melden am Telefon. Diese Regel ist erweitert worden, so „Der große Knigge“:

Anstand und Abstand: Das bedeutet nicht für jeden dasselbe
Haben auch Sie schon erlebt, wie Ihnen jemand bei einem Empfang oder einem Spaziergang oder im Aufzug „auf die Pelle“ rückte – und das spürbar ohne unlautere Absichten? Und Sie wagten nicht, ihn mit Worten davon abzuhalten? „Der große Knigge“ weiß Rat.

Gäste kommen von außerhalb: Wer zahlt die Übernachtung?
Diese Frage kommt gar nicht so selten. Die Antwort der „großen Knigge“-Redaktion wird Sie möglicherweise beruhigen:

Die 8 Gebote der Tee-Etikette
Von Queen Elizabeth berichtet die Boulevard-Presse, dass sie auf Reisen stets ihr eigenes Teegeschirr und ihren Lieblingstee im Gepäck hat. Selbst wenn Sie nicht bei den Royals zu Tee sind, empfiehlt der „große Knigge“, die folgenden 8 Regeln zu beachten:

Wie Ihr Kind gute Umgangsformen lernt: 4 Schritte
Änderungen sind eine Herausforderung – das ist eine alte Weisheit. Und sie benötigen Zeit, um umgesetzt und in den Alltag übernommen zu werden. Seien Sie daher einfühlsam und geduldig mit Ihrem Nachwuchs, empfiehlt „Business Behaviour Inside“.

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Der große Knigge warnt:

Treten Sie immer so auf, wie Sie es sich wünschen?

  • Was sagen Sie, wenn Ihnen jemand das „Du“ anbietet, Sie dieses Angebot aber nicht annehmen möchten?
  • Wie entschuldigen Sie sich, wenn Sie vor lauter Terminen das Mittagessen mit einem wichtigen Geschäftspartner vergessen haben?
  • Wie bringen Sie einem Mitarbeiter bei, dass er einen unangenehmen Körpergeruch aussendet?
  • Wie wimmeln Sie lästige Anrufe wirkungsvoll ab?
  • Wie sagen Sie „Nein“, ohne dass Sie riskieren, sich unbeliebt zu machen?
Vermeiden Sie diese und weitere typischen Fettnäpfchen-Fallen!

Damit Sie sich in Zukunft bei jedem Zusammentreffen mit anderen Menschen – egal, ob geschäftlich oder privat – absolut sicher fühlen, gibt es jetzt den großen Knigge, das Referenzwerk für moderne Umgangsformen!

Korrektes Benehmen hat entscheidenden Einfluss auf Ihren persönlichen Lebenserfolg. Lassen Sie nicht zu, dass auch nur ein einziger Etikette-Fehler Ihrer Karriere schadet.

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09.02.2010   

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