Ihre Ratgeber rund um moderne Umgangsformen
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 Der große Knigge
Treten Sie immer so auf,
wie Sie es sich wünschen?
- Was sagen Sie, wenn Ihnen jemand das „Du“ anbietet, Sie dieses Angebot aber nicht annehmen möchten?
- Wie entschuldigen Sie sich, wenn Sie vor lauter Terminen das Mittagessen mit einem wichtigen Geschäftspartner vergessen haben?
- Wie bringen Sie einem Mitarbeiter bei, dass er einen unangenehmen Körpergeruch aussendet?
- Wie wimmeln Sie lästige Anrufe wirkungsvoll ab?
- Wie sagen Sie „Nein“, ohne dass Sie riskieren, sich unbeliebt zu machen?
Vermeiden Sie diese und weitere typischen Fettnäpfchen-Fallen!
Damit Sie sich in Zukunft bei jedem Zusammentreffen mit anderen
Menschen – egal, ob geschäftlich oder privat – absolut sicher fühlen,
gibt es jetzt den großen Knigge, das Referenzwerk für moderne Umgangsformen!
Korrektes Benehmen hat entscheidenden Einfluss auf Ihren persönlichen
Lebenserfolg. Lassen Sie nicht zu, dass auch nur ein einziger
Etikette-Fehler Ihrer Karriere schadet.
Erfahren Sie hier mehr über „Der große Knigge“
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 Schlagfertig mit Stil
So sind Sie nie mehr sprachlos – bei Angriffen, Einwänden oder Provokationen
Was tun Sie, wenn der andere sagt: „Das ist doch Unsinn!“, oder: „Sie wechseln ja ständig Ihre Meinung!“, oder: „Ihr Projekt war ja der totale Flop“, oder: „Sie lernen es ja nie!“, oder: „Du solltest dir angewöhnen, dein Gehirn einzuschalten, bevor du sprichst“?
Nach Luft schnappen und den Ärger mühsam runterschlucken? Wütend zurückpoltern und die eigenen Worte später bereuen? Oder drehen Sie sich schweigend um und ärgern sich:
Erfahren Sie deshalb in Ihrem neuen Ratgeber „Schlagfertig mit Stil“, wie Sie taktvoll, elegant aber wirkungsvoll auf Einwände, Angriffe und vor allem auf verbale Entgleisungen reagieren.
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 Das Small Talk-Training
Kontakte knüpfen und Menschen für sich gewinnen
Stellen Sie sich vor: Sie fahren mit einem neuen Geschäftspartner auf eine Messe. Die ersten Minuten plaudern Sie leicht und spielerisch über die Fahrt, das Angebot auf der Messe und das Wetter. Doch nach einer Stunde finden Sie immer weniger Themen, über die Sie sich noch unterhalten könnten. Aber die Fahrt zur Messe dauert noch lang und langsam breitet sich eine peinliche Stille zwischen Ihnen und Ihrem neuen Geschäftspartner aus ...
Es ist gar nicht so einfach, ein „leichtes Gespräch“ zu führen – und dabei sympathisch, souverän und interessant zu wirken. Doch dafür gibt es jetzt „Das Small Talk-Training – Kontakte knüpfen und Menschen für sich gewinnen“.
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 Das Knigge-Quiz
Quizzen Sie sich jetzt mit Spiel, Spaß und Stil zu perfekten Umgangsformen
Quiz-Frage: Mit welchem Besteck essen Sie ein Omelett stilsicher?
A: Mit Messer und Gabel.
B: Nur mit der Gabel.
C: Würzige Omeletts werden mit Messer und Gabel gegessen, süße dagegen nur mit der (Dessert-)Gabel.
Was meinen Sie, welche Antwort ist richtig? Die Lösung: Antwort B ist korrekt.
Mal ehrlich, hätten Sie‘s gewusst? Egal, ob Sie routinierter Stilexperte oder völliger Knigge-Anfänger sind – das neue Stil- und Etikette-Quiz ((verlinken)) zeigt Ihnen spielerisch, wie gut Sie sich mit Benimm-Regeln wirklich auskennen und vermittelt Ihnen moderne Umgangsformen mit viel Spiel, Spaß und Stil.
160 Quiz-Fragen klären
- (internationale) Tischkulturen,
- Kommunikation,
- Business-Kleidung und Accessoires sowie den
- Umgang mit ausländischen Gästen.
Das Besondere: 40 zusätzliche Quiz-Fragen richten sich extra an junge Quiz-Fans. So vermitteln Sie Kindern schon früh gutes Benehmen und Anstand – spielerisch und mit bleibendem Eindruck.
Probieren Sie’s gleich mal aus und bestellen Sie hier das neue Knigge-Quiz. Viel Spaß!
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 Anreden & Anschriften
Die ersten Worte zählen: „Herr Dr. Dr. Klug“ oder doch lieber „Herr Professor“?
Kennen Sie das: Sie möchten einen Brief schreiben – doch schon bei der ersten Zeile geraten Sie ins Stocken. Dürfen Sie den neuen Geschäftspartner mit „Sehr geehrter Herr Dr. Dr. Klug“ ansprechen, oder ist er – zu Recht – beleidigt, wenn Sie den „Herrn Professor“ weglassen?
Natürlich können Sie jetzt im Sekretariat des Professors, der Gräfin oder des Oberbürgermeisters anrufen und nach der korrekten Anrede fragen. Aber das ist zeitaufwändig und meist eher unangenehm. Doch es gibt noch eine andere Lösung!
Damit Sie ab heute jeden Gesprächspartner korrekt und stilsicher ansprechen, gibt es jetzt das neue Nachschlagewerk „Anreden & Anschriften – korrekt, professionell & auf einen Blick“.
Hier finden Sie alle Empfehlungen und Regeln der DIN 5008, der DUDEN-Redaktion und der Bestimmungen des BGB, die Sie für die standesgemäße und stilsichere Anrede und Anschrift Ihrer Kontaktpersonen brauchen.
Denn eins ist klar: Mit einer korrekten Anrede und Anschrift stellen Sie Ihre Geschäfte von Beginn ab auf ein stabiles Fundament.
Nur so beweisen Sie Ihrem Gegenüber schon mit den ersten Worten, dass Sie ihn respektieren und er bei Ihnen gut aufgehoben ist.
Ihr Plus: Eine umfangreiche Übersicht verrät Ihnen die korrekte Schreibweise aller möglichen Anreden und Anschriften – übersichtlich geordnet und schnell zu finden. So finden Sie auf einen Blick, wonach Sie suchen.
Probieren Sie es aus! Ihr neuer Anreden- und Anschriften-Ratgeber liegt hier für Sie bereit.
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 Last-Minute-Knigge im Pocket-Format:
Business-Tipcards
Der interkulturelle Business-Ratgeber
für Ihre Last-Minute Vorbereitung
Ob bei der Kontaktaufnahme, in der Kommunikation, in Meetings, im Umgang mit Kritik in der Mitarbeiterführung oder beim Geschäftsessen: mit Hilfe von 70 Tipps zum jeweiligen Zielland bewegen Sie sich erfolgreich und kompetent auf internationalem Parkett.
Ein Griff in die Jackentasche genügt und Sie erhalten die wichtigsten Informationen für Ihren Einsatz in der internationalen Geschäftswelt. Die neuen Business-Tipcards geben Ihnen unverzichtbare Tipps für den souveränen Umgang mit Geschäftspartnern aus China, Russland, Indien und den USA.
Jetzt mehr erfahren und bestellen!
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 Die 127 häufigsten Knigge-Fragen
und ihre Antworten
So hinterlassen Sie in jeder Situation einen kultivierten Eindruck – und vermitteln
Sicherheit und Gelassenheit in Ihrem Auftritt
Kommen Ihnen im Restaurant, im Büro, im Umgang mit Geschäftspartnern, in der Kommunikation mit Ihrem Gegenüber – auch in gewöhnlich erscheinenden Alltagssituationen – nicht manchmal Zweifel auf? Die Umgangsformenregeln, die früher galten, unterscheiden sich doch in vielen Punkten von dem, was man heute wissen muss. Der Knigge umfasst ein großes Terrain: In allen Lebenslagen genau Bescheid zu wissen und immer eine guten Eindruck zu hinterlassen, ist wirklich ein Drahtseilakt.
In dem neuen Insider-Ratgeber „Die 127 häufigsten Knigge-Fragen und ihre Antworten“ von stil.de hat die Chefredakteurin des „Großen Knigge“ und Mitgründerin des „Deutschen Knigge-Rats“ Agnes A. Jarosch die am häufigsten gestellten und interessantesten Knigge-Fragen für Sie gesammelt und beantwortet.
Erfahren Sie hier mehr über diesen Ratgeber und wie Sie Sicherheit und Gelassenheit in Ihrem Auftritt vermitteln!
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 Die perfekt organisierte Hochzeit
Tipps für Planung und Durchführung einer Hochzeit
Ganz egal, ob Sie als Gast zu einer Hochzeit eingeladen sind, ob Sie sich selbst zum „folgenreichsten Schritt des Lebens“ entschlossen haben, ob Sie Brautführerin, Brautführer oder Trauzeuge werden sollen, ob Sie Schwiegereltern in spe sind oder „Jubelpaar“ anlässlich eines Hochzeitsjubiläums, fast immer kommen als erstes die vielen großen W mit Fragezeichen auf Sie zu:
Wer...? Was....? Wann...? Wo...?
Wie...? Wobei...? Warum...? Wieviel....? Wohin...?
Diese Aufzählung von Fragen ist nur ein minimaler Auszug aus dem umfangreichen „Unsicherheitskatalog“, den es zum Thema „Hochzeit feiern“ gibt. Die Antworten darauf mit vielen weiteren Tips und Anregungen finden Sie in diesem Buch.
Die perfekt organisierte Hochzeit
Ein Kompakt-Ratgeber der Stil & Etikette-Redaktion
ISBN 3-8125-0454-5 - 148 Seiten - 9,80 Eur
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 Die besten Geschenk-Ideen
Richtig schenken leicht gemacht!
„Was schenke ich bloß?“ — Bestimmt haben Sie sich das auch schon oft gefragt. Das ist ab jetzt nicht mehr nötig. In diesem Buch finden Sie alles Wichtige rund um das Thema Schenken:
- Die 666 besten Geschenkideen zu den 23 wichtigsten Anlässen
- Notfall-Ideen für Gastgeschenke mit Notfall-Verpackungs-Vorschlägen
- Hilfreiche Internet-Adressen
- Do's und Dont's beim Schenken
... und vieles mehr!
Die besten Geschenkideen - Stilsicher, schnell, für jeden Anlass
Ein Kompakt-Ratgeber aus der VNR Praxis-Reihe
ISBN 3-8125-0613-0 - Format: A6, 80 Seiten - 6,80 Eur
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 Glückwünsche und Gratulationen
Applaus für Ihre Geschäftspartner und Mitarbeiter
Anlässe für Geschäftsbriefe und –E-Mails gibt es tagtäglich viele in Ihrem Sekretariat. Glückwünsche und Gratulationen gehören da zu den wirklich schönen Schreibanlässen. Ein Glückwunschschreiben zum Geburtstag, zur Geburt eines Kindes oder zu einer Hochzeit zu versenden ist im Privatleben und auch im beruflichen Bereich eine schöne Geste.
Schade nur, dass Sie als Sekretärin eigentlich keine Zeit für die lange Suche nach kreativen oder abwechslungsreichen Gratulationsschreiben haben!
Lassen Sie sich diese Arbeit vom neuen Praxis-Ratgeber „Glückwünsche und Gratulationen“ abnehmen. Johannes Dohler und das Redaktionsteam von Sekada Daily  haben ihre schönsten und erfolgreichsten Glückwünschschreiben für Sie zu einem Ratgeber speziell fürs Sekretariat zusammengestellt.
Unter den 73 perfekt formulierten Musterbriefen für jeden Sekretariats-Anlass - von Geburtstag, Geburt, Geschäftseröffnung, über Hochzeit und Jubiläum bis zur Zusammenarbeit – ist garantiert das Richtige für jeden Anlass und Empfänger dabei!
Lesen Sie hier mehr über „Glückwünsche und Gratulationen“!
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 Travel Management für Sekretariat und Assistenz
So organisieren Sie Geschäftsreisen mit links
Kennen Sie das? Ihr Chef steckt den Kopf zur Bürotür rein, setzt Sie spontan von seinen neuesten Reiseplänen in Kenntnis und überlässt den Rest Ihnen. Zuerst müssen tausend Fragen geklärt werden: Reist noch jemand mit? Wann genau? Mit Auto, Zug oder Flugzeug? Dann erst können Sie los legen: Hotelbuchung, Bestellung von Devisen, Zusammentragen von Dokumenten und Geschäftsunterlagen … Die Aufgaben sind unendlich.
Mit dem Praxis-Ratgeber Travel Management für Sekretariat und Assistenz sorgen Sie dafür, dass auf den Reisen Ihres Chefs alles glatt läuft. Sekretariats-Expertin Alexa Siersdorfer hat die Essenz Ihrer langjährigen Erfahrung mit den wichtigsten Tipps, Adressen und Telefonnummern, Checklisten und Mustervorlagen in diesem Buch zusammengefasst.
Travel Management für Sekretariat und Assistenz ist ein zeitgemäßer, unkompliziert geschrieben, in seiner Sparte topaktuell und geht genau auf die Problematik von Sekretärinnen und Assistentinnen ein.
Lesen Sie hier mehr über den Praxis-Ratgeber „Travel Management für Sekretariat und Assistenz“!
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 Die aktuelle DIN 5008
So setzen Sie die DIN 5008 leicht in Ihre tägliche Sekretariatspraxis um
Die DIN 5008 ist das Handwerkszeug jeder Sekretärin. Sie ist die Norm für Aufbau und Form Ihrer Geschäftskorrespondenz. Ohne sie läuft in einem professionellen Sekretariat gar nichts. Leider ist das Regelwerk nicht immer praxisorientiert und verständlich geschrieben. Einige Fragen bleiben bei der DIN ganz unbeantwortet.
Aber welche Sekretärin hat schon genügend Zeit, sich mit allen Empfehlungen der DIN 5008 auseinanderzusetzen, sie richtig zu verstehen und in die eigene Sekretariats-Praxis umzusetzen?
Sie müssen sich schließlich erstmal über den Inhalt - das WAS - Ihrer Geschäftskorrespondenz Gedanken machen – von all den anderen täglichen Sekretariats-Aufgaben ganz zu schweigen … Dann auch noch die korrekte zeitgemäße Form aller geschäftlichen Schreiben einzuhalten, also das WIE richtig umzusetzen, kann dann schon mal zum Drahtseilakt werden. Und gerade da hilft Ihnen jetzt der Praxisratgeber „Die aktuelle DIN 5008“ von Sekada .
Mit dem neuen Praxis-Ratgeber „Die aktuelle DIN 5008“ bleiben keine Fragen zur DIN mehr unbeantwortet. Sie sind immer auf der richtigen Seite und machen mit Ihren Briefen einen professionellen und kompetenten Eindruck!
Lesen Sie hier mehr über „Die aktuelle DIN 5008“!
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 Geschäftskorrespondenz im Sekretariat
Die besten Briefe und E-Mails für jeden Sekretariats-Anlass
Ihre Aufgaben als Sekretärin sind vielseitig und anspruchsvoll. Allein im Bereich Korrespondenz müssen Sie tagtäglich eine Vielzahl unterschiedlicher Schreiben an verschiedenste Empfängergruppen formulieren.
Sie sind die Ghostwriterin Ihres Chefs und ein echter Profi hinter den Kulissen. Dank Ihrer Formulierungen glänzt Ihr Chef mit „seinen“ Schreiben bei Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern. Wenn Sie all Ihre Briefe und E-Mails in Ihrer Laufbahn als Sekretärin sammeln würden, käme sicher eine ganze Enzyklopädie zusammen.
Auch wenn Sie ein Multi-Tasking-Talent sind, ist es in der Alltagshektik nicht immer möglich, fehlerfreie, individuelle und DIN-gerechte Schreiben zu erstellen, die für jeden Anlass und Empfänger den richtigen Ton treffen.
Für den neuen Praxis-Ratgeber „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ haben die Korrespondenz-Experten von Sekada . Ihre besten 69 Musterbriefe sowie 289 Ein- und Ausstiegssätze für Sie zusammengestellt. Mit diesem Ratgeber an der Seite treffen Sie immer den richtigen Ton – in Minutenschnelle und egal für welchen Briefanlass.
Lesen Sie hier mehr über den Praxis-Ratgeber „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“!
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05.02.2012
Und das sagen unsere Kunden:
„Ich bin in der Firma für Veranstaltungen zuständig. Durch gezieltes Nachschlagen in Der große Knigge
finde ich gezielt alles, was ich brauche: Kleiderordnung, Tischkultur,
Einladungen, Konferenzen, Besprechungen, Auszeichnungen, Umgangsformen
und vieles mehr. Einmal zum Beispiel konnte ich damit erfolgreich eine
Händler-Tagung organisieren.“
Roswitha Rosenlöcher, Aschaffenburg
„Mit [...] dem großen Knigge
kann man ideal verfolgen, was en vogue bei gesellschaftlichen Anlässen
ist. Zum Beispiel, wie man Briefe gestaltet, Empfänge, Jubiläen und
Firmenfeiern organisiert und vieles mehr. Besonders für die
'Protokoll-Qualitäten' wie Begrüßung oder Vorstellen von Gästen und
Partnern, bekommt man hier viele hilfreiche Anregungen.“
Werner Schneider, Emmendingen
„Ich nehme [...] den großen Knigge
mindestens einmal pro Woche zur Hand. Es gibt mir Sicherheit im
Schriftverkehr, z.B.: Wie formuliere ich eine Satzpassage, ohne den
Angesprochenen zu verletzen? Aber auch zu Fragen wie Umgang mit Kunden,
Sitzordnung, Kleiderordnung, Verhaltensweisen oder Gestik und Mimik
konnte ich es schon oft gut gebrauchen.“
Cornelia Wahl, Eltec Wohnbau GmbH, Auerbach
„Der große Knigge
enthält viele nützliche Formsätze, mit denen man beim Schriftverkehr
sicher auftritt. Es hat mir z.B. bei Gratulationen oder Kondolenzen
sehr weitergeholfen. Auch bei Fragen wie gutes Benehmen, Tischsitten
oder Kleiderordnung konnte ich es schon oft gebrauchen.“
Herr Matthies, Filder Zahntechnik GmbH, Leinfeld-Echterdingen
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