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Richtlinien für Anerkennungsgespräche
Halten Sie diese Kriterien ein, wenn Sie einen Mitarbeiter loben, empfiehlt
der große Knigge
:
Falsch: Anerkennung per Telefon.
Richtig: Anerkennung stets persönlich aussprechen.
Falsch: Anerkennung vor Dritten.
Richtig: Anerkennung möglichst unter vier Augen.
Falsch: Anerkennung erst Wochen später.
Richtig: Anerkennung möglichst umgehend aussprechen.
Falsch: Anerkennung sehr emotional.
Richtig: Anerkennung nur persönlich und sachbezogen.
Falsch: Anerkennung mit Kritik vermischen.
Richtig: Anerkennung ohne kritische Untertöne.
Falsch: Anerkennung zu oft wiederholen.
Richtig: Jeden Punkt der Anerkennung nur einmal ansprechen.
Richtlinien für Anerkennungsgespräche
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