Sie können nicht immer Ja sagen. Wie Sie Ihr Nein formulieren, weiß :
- Üben Sie zu Hause, welche Formulierungen Ihnen liegen.
- Bitten Sie um Bedenkzeit, wenn Sie unsicher sind, ob Sie Ja oder Nein sagen möchten.
- Sprechen Sie bestimmt, aber freundlich.
- Sagen Sie klar, was Sie wollen.
- Gebrauchen Sie keine Ausreden oder Notlügen.
- Erklären Sie, wenn möglich, warum Sie etwas nicht machen können oder wollen. Sie müssen sich aber nicht ständig rechtfertigen.
- Zeigen Sie Verständnis für das Anliegen der anderen Person, aber lehnen Sie deutlich ab, wenn Sie etwas nicht machen möchten.
- Bitten Sie Ihren Gesprächspartner um Verständnis für Ihre Lage.
- Bieten Sie Alternativen an, wenn Sie es möchten.