Manchmal ist es schwer, in einer heiklen Situation einen unfairen Angriff richtig zu parieren. Die folgenden Techniken aus dem helfen:
- Die "Ich-bin-wortkarg-Technik“"
Damit demonstrieren Sie, dass Sie sich auf dieses Wortgefecht nicht einlassen: "Spinner!" – "Angenehm: Müller." "So einen Blödsinn habe ich noch nie gehört!" – "Soso?" - Die "Ich-gebe-dir-Recht-Technik"
Indem Sie Ihrem Gegenüber Recht geben, verschwindet jegliche Angriffsfläche: "Das ist wirklich eine schwache Leistung!" – "Stimmt! Es ist eine meiner größten Stärken, Schwächen zuzugeben." "Sie sind ein Weichei!" – "Geht es Ihnen besser, wenn ich Ihnen Recht gebe?“" - Die "Rosinen-pick-Technik“"
Greifen Sie ein Wort auf, definieren Sie es in Ihrem Sinne und stimmen Sie dann zu: "Sie sind ein Erbsenzähler." – "Wenn Sie damit meinen, dass ich höchste Qualitätsstandards sichere und sorgfältig arbeite, haben Sie recht." "Wo Sie sind, dort hat die Ordnung ein Ende." – "Ich gebe Ihnen recht: Ich knacke alte Strukturen und schaffe Platz für Verbesserungen."