Eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Vorgesetzten bzw.Ihrem Vorgesetzten, aber auch mit Kollegen und Geschäftspartnern ist eine Grundvoraussetzung für eine gute und effiziente Zusammenarbeit. Mit den folgenden Kommunikationsstrategien aus dem können Sie das sicherstellen:...
79 % der deutschen Arbeitnehmer finden es wichtig bzw. sehr wichtig, dass ein glaubwürdiger Chef eine ethische Grundhaltung hat. Zu diesem Ergebnis kam eine in veröffentlichte repräsentative Emnid-Umfrage. Nur für jeden 100. Arbeitnehmer sind diese Kriterien völlig unwichtig. Laut sind diese...
Das deutsche Gesetz ist für den Laien manchmal schwer zu verstehen: Je nach Fall darf ein Angestellter seinen Chef ernsthaft beleidigen – und dieser muss es sich bieten lassen. Wie derb man in Streitfällen sein darf, hängt unter anderem davon ab, welcher Umgangston im Unternehmen üblich ist....
Managerinnen riskieren ihre Aufstiegschancen, wenn sie zu sexy angezogen sind. "High Heels und Minis" können feindselige Äußerungen hervorrufen. So lautet das Fazit einer neuen US-Studie. In Deutschland geht es zwar legerer zu als in den USA, wo bereits Hosenanzüge für Business-Frauen...
Im Beruf oder in der Firma erfolgt die Vorstellung generell nach streng hierarchischen Regeln. Wer in der Hierarchie weiter oben steht, hat das Recht, bei der Vorstellung zuerst zu erfahren, mit wem er es zu tun hat. Wiederum werden ihm bei einer gegenseitigen Vorstellung in der Firma die...
Eine Leserin des stellte in der Redaktionssprechstunde kürzlich diese Frage: Ich muss im Namen meines Chefs einen Brief mit Dank und guten Wünschen an eine Kollegin schreiben, die in den Mutterschutz geht. Das Problem dabei: Mein Chef siezt die Kollegin, ich und alle anderen im Team duzen sie....
Sie sind klein, handlich, können gediegen oder aber auch dynamisch wirken. Sie sind eines der ersten Aushängeschilder einer Person und eines Unternehmens: die Visitenkarten. Die kleinen Besucherkärtchen sind nicht erst seit heute aktuell. Wie die Redaktion des weiß, haben in früheren Zeiten zum...
Einladungen zu routinemäßigen Besprechungen können Sie prinzipiell per E-Mail verschicken. Dazu gehören Einladungen zu Abteilungsbesprechungen, Bereichsleitertreffen, Projektbesprechungen und Einzelgesprächen. Achten Sie aber darauf, dass aus dem Einladungstext eindeutig hervorgeht, wer...
Wenn man erst einmal im Job ist, zählt nicht mehr das Diplom, sondern Fingerspitzengefühl, wie im zu lesen war. Hier einige der häufigsten Fehler und ihre Lösungen: Falsche Bescheidenheit: Reden Sie über Ihre guten Leistungen. Insbesondere Frauen sollten früh lernen, Kontakte zu knüpfen, die...
Wissen Sie immer, wann in beruflichen Situationen der richtige Zeitpunkt gekommen ist, um zu gehen? Berufliche Einladungen und Termine haben selten ein offenes Ende, ein Zeitrahmen wird ausgemacht. Ist alles besprochen oder die Zeit um, gibt der Gastgeber das Signal zum Aufbruch. Versäumt er dies,...
Achten Sie darauf, dass Sie im Beruf nicht nur Leistungen erbringen, sondern diese auch gegenüber Ihren Vorgesetzten hervorheben, empfiehlt . Oft reicht es nicht aus, wenn Sie das Unmögliche nur möglich machen. Sie sollten auch darauf hinweisen – selbst wenn Ihnen dies schwer fällt: Erwähnen Sie...
Mit diesen 4 Tipps des können Sie sicher sein, beim Telefonieren alles richtig zu machen: Ohne lange Leitung Im Idealfall nehmen Sie spätestens nach dem dritten Klingeln den Hörer ab. Wird der Anruf erst nach dem zigsten Klingeln angenommen, ist es für alle peinlich: Der Anrufer wirkt durch sein...
Ein Mitarbeiter scheidet aus. Noch lange kommen in seinem Büro E-Mails für ihn an. Was tun Sie damit? empfiehlt: So lösen Sie das Problem Es ist nicht ratsam, wenn Sie veranlassen, dass die E-Mail-Adresse des ausgeschiedenen Mitarbeiters gelöscht wird. Dafür kommen noch zu viele wichtige E-Mails...
Nur wenn Sie die wahre Ursache eines Konflikts herausfinden, können Sie ihn auf Dauer aus der Welt schaffen. Wichtig: Wenn Sie den wunden Punkt aufspüren wollen, müssen Sie behutsam vorgehen. -Rat: So können Sie einem Kollegen oder Mitarbeiter zeigen, dass Sie auf ihn eingehen Stellen Sie...
Weniger ist oft mehr. Das gilt ebenso für das Make-up. Dezent heißt hier die Devise – die Vorzüge unterstreichend, eventuelle kleine Schönheitsfehler geschickt kaschierend. Oft wird die -Redaktion gefragt: "Muss ich mich denn unbedingt schminken?" meint: Ein "Muss" gibt es hier...
Auf Ihrer Visitenkarte sollten in ansprechender und übersichtlicher Form die Angaben stehen, die ein Gesprächs- bzw. Geschäftspartner von Ihnen benötigt, also neben Ihrem vollen Namen, Titeln und Kontaktdaten gegebenenfalls auch Ihr Beruf bzw. die Funktion/Position, die Sie in Ihrem Unternehmen...
Ein Thema, das gemeinhin tabu ist: wenn Sie einen Kollegen oder Mitarbeiter im wahrsten Sinne des Wortes nicht riechen können. Kann die Person krank sein? Oder ist sie einfach nur ungepflegt? Ganz gleich, welche Erklärung es geben mag: Sie sollten unbedingt vermeiden, den Betreffenden vor allen...
Möchten Sie die kommenden Wochen besonders glücklich verbringen? Dann nutzen Sie die 10 Glückstipps des in den 80er Jahren erfolgreichsten Managers aller Zeiten – Lee Iacocca – aus Business Behaviour Inside: Nimm niemals jemandem die Hoffnung, denn es könnte alles sein, was er hat. Füttere...
Manchmal scheinen Meetings endlos zu dauern. Doch Sie können einiges dafür tun, dass sie nicht ausufern. Mit diesen 7 Tipps aus Business Behaviour Inside gelingt es Ihnen: Schicken Sie allen Teilnehmern vorab eine Agenda mit sämtlichen Punkten der Tagesordnung. Notieren Sie zu jedem Punkt (nach...
Alt-Bundeskanzler Kohl hat während seiner Amtszeit deutlich an Gewicht zugelegt. Auch Ex-Außenminister Fischer ist es so ergangen. Beide gaben als Grund die zahlreichen Bankette und Einladungen zu Abendessen & Co. an. Wenn Sie beruflich häufig mit Gästen essen müssen, können auch Sie schnell in...
Sie haben einen (halben) Arbeitstag hinter und den nächsten vor sich, Ihren Gästen geht es nicht anders. Behalten Sie daher die Zeit im Blick. Ist der Kaffee ausgetrunken, bereiten Sie behutsam das Ende Ihres Geschäftsessens vor. Diese 7 Punkte aus Business Behaviour Inside helfen Ihnen dabei:...
Sie wollen trotz Erkältungswelle bei Schmuddelwetter Ihre Arbeitskraft erhalten? Dazu wollen Sie sich schützen, ohne sich auszugrenzen? Mit diesen Praxis-Tipps des sind Sie gerüstet: Meiden Sie zu den Stoßzeiten Kaffeeküche und Kantine. Frische Luft reinigt die Atmosphäre und stärkt das...
Bietet Ihr Chef Ihnen das "Du" an, Sie möchten aber gern beim formellen "Sie" bleiben, dann ist es gar nicht so einfach, die richtigen Worte zu finden, damit Sie ihn nicht verletzen oder verärgern. Mit der folgenden Formulierung aus dem wahren beide das Gesicht: "Vielen...
Berufs-, Amts- oder Funktionsbezeichnungen sind kein Muss. Sie können darauf verzichten. Dennoch ist es – zumindest bei höher stehenden Persönlichkeiten – sinnvoll und stilgerecht, sie aufzuführen. empfiehlt: Bei normalen Berufs- und Funktionsbezeichnungen entscheiden Sie situationsabhängig, ob...
Man muss kein Titelfeind sein, um die Anrede "Sehr geehrter Herr Vorstand" übertrieben zu finden. Bürgermeister, Pfarrer, Präsident, Vorstand – meist können Sie diese Titel in der Anrede weglassen, ohne ins Fettnäpfchen zu treten. Der einfache Name reicht, meint . Machen Sie aber eine...
Während es überall "brummt", alle Kollegen viel zu tun haben, gibt es einen, der sich vor jeglicher Arbeit drückt – aber immer einen beschäftigten Eindruck macht. Folge: Noch mehr Arbeit und Stress für die anderen! Ein Kollege, der sich so verhält, ist unkollegial und unhöflich. Deswegen...
Vielleicht ist Ihre Kollegin beglückt, wenn Sie durch Ihren Besuch die Kluft zwischen Beruflichem und Privatem überbrücken. Vielleicht möchte sie sich aber auch nicht "die Blöße geben", sich Ihnen im Nachthemd und ungeschminkt, möglicherweise mit einer Infusion am Arm, zu präsentieren....
Keine Panik vor ungewohnten Redesituationen! Mit den folgenden Tipps aus dem meistern Sie sie souverän: 1 Minute Zeit: Locker bleiben Lockern Sie die Kinnlade, indem Sie sie hin- und herbewegen. Atmen Sie ruhig und tief ein und aus, damit Ihr Gehirn gut mit Sauerstoff versorgt wird. 10 Minuten...
Fehler und Fettnäpfchen im Job sind für viele Menschen besonders unangenehme. Schließlich sieht man seine Kollegen fast jeden Tag. Nur: Was tun, wenn man doch mal einen Fehler gemacht hat? Das sagt die Business Behaviour-Inside-Redaktion dazu: Halten Sie sich eines vor Augen: Sich zu blamieren ist...
Eigentlich bekommen Chefs kein Trinkgeld. Doch beschleicht Sie im Frisörsalon oder Restaurant nicht auch ein ungutes Gefühl, wenn Sie mit Service und Leistung zufrieden sind und kein Trinkgeld geben sollen? Mit Ihrem Gefühl liegen Sie gar nicht falsch – und möglicherweise mit dem Entschluss, auf...